|
|
|
-
РОБОТА З ВІДВІДУВАЧАМИ ТА ЗВОРОТНІЙ
ЗВ’ЯЗОК
UKvisas прагне надавати кваліфіковані та якісні послуги всім клієнтам. Ми
будемо вдячні Вам за Ваші відгуки, що допоможуть нам приділити увагу
вдосконаленню важливих моментів.
Якщо у Вас з’явились коментарі або зауваження з приводу якості наданих Вам
послуг, будь ласка, повідомте нас про це. Ми дуже пильно розглядаємо всі скарги
та надсилаємо Вам відповідь впродовж 20 днів.
У Візовому центрі також є менеджер, відповідальний за скарги. Якщо Ви бажаєте
зареєструвати скаргу, будь ласка, надішліть відповідного листа на електронну
адресу info@ukvac-ua.com.
Якщо Ви бажаєте зареєструвати скаргу з приводу послуг, наданих Вам у Візовому
центрі, Ви можете зробити це безпосередньо на веб-сайті Візового центру , в
самому Візовому центрі або направити скаргу Менеджеру Відділу віз Посольства
Великої Британії в Києві.
Якщо Ви бажаєте говорити з Британським представником Візового відділу відносно
поданої заяви, для цього спочатку Вам необхідно зв'язатись з Візовим Відділом і
домовитись про зустріч, зазначивши при цьому шестизначний номер заяви. Будь
ласка, прийміть до уваги, що зустрічі можливі тільки у вівторок о другій
половині дня
britvisa.kiev@fco.gov.uk.
Політика скарг UKVisas
|
|
